常见问题

目前以 macOS 和 Windows 桌面版为开发方向，当前可体验的是开发预览。正式安装包和下载入口尚未开放；手机端暂未提供。

还没有。WhatsApp、Telegram、Instagram 私信、Messenger 和 Zalo 提供文字翻译适配预览，实际账号兼容性仍需验证；个人 LINE 尚未接入。请以平台页的当前状态为准。

暂时不可以。个人 LINE 仍在接入计划中，商家账号管理页面不能替代个人聊天。如果你主要使用个人 LINE，请等待这一功能开放后再选择 Easy Chat Translator。

不需要为翻译重新注册 WhatsApp 或 Telegram 等账号。添加平台后，在平台自己的页面登录原有账号。你仍需遵守该平台的账号和使用规则。

会对已加载且滚动到可见位置的文字消息按需翻译，不主动下载整个账号历史。译文加密缓存在本机，重启后可继续复用；原文或翻译设置变化时重新处理。

会。原文内容变化时重新翻译，旧内容的译文不会覆盖新内容。仅仅上下滚动或切换聊天，不会因为消息再次出现就重复请求相同翻译。

当前专注人发布的文字消息，包括聊天文字与可识别的文字说明。不处理语音、视频、图片内文字、纯链接、日期分隔线和系统提示。Instagram 动态和评论不在当前范围。

不会。点亮翻译图标后，只有你点击发送或使用已设置的发送快捷键，才开始翻译并提交译文。处理过程中会暂时锁定输入区，翻译完成前可以取消，保留原稿。

翻译失败不会改为发送原文。如果平台发送结果不明确，软件不会自动重发。请先看聊天记录中是否已经出现消息，再决定下一步。

阅读语言选你希望看懂消息的语言；发送语言选对方希望收到的语言。例如，你用中文阅读、用英语回复，就分别选择“简体中文”和“English”。源语言自动识别。

设计上只调整表达方式，不扩写内容。你可以选择日常、朋友或工作等场景，以及自然、礼貌、正式、简洁等语气。收到的消息不套用你的发送风格。机器翻译仍可能出错，金额、日期、条件和承诺等重要内容应谨慎确认。

不需要。翻译服务由系统统一提供。普通用户只选择语言和表达偏好，不需要填写密钥、选择模型或了解技术参数。当前可用性以桌面版本和服务开放状态为准。

授权云翻译后，待翻译文字和必要的语言、表达设置会发送给翻译服务处理。不会随翻译请求上传账号密码、登录 Cookie 或联系人列表。云翻译并不等于纯本机处理。

不会替你修改系统代理。每个聊天账号可以单独选择跟随系统、独立代理或直接连接。软件不自带网络线路；使用平台前，你需要有可正常访问对应平台的网络。